Apa kabar, Gaes? Senang sekali ya bisa bertemu kembali berbagi ilmu dan tips hari ini. Kali ini artikelnya akan membahas tentang kamu yang suka bisnis dan sedang mencoba menjangkau konsumen dengan memanfaatkan WhatsApp Business.
Yup, betul. WhatsApp Business sejak awal dirilis memang disusun untuk memudahkan komunikasi antara pemilik usaha dan pelanggan. Salah satu fitur unggulan yang disediakan yaitu fitur katalog, yang bisa membuat pelanggan untuk melihat produk atau jasa yang kamu tawarkan langsung dari laman biodata penjual.
Katalog ini sangat bermanfaat untuk bisnis sebab menjadikan mudah para pelanggan untuk menelusuri dan memahami produk atau jasa yang ditawarkan.
Lalu bagaimana caranya menambahkan fitur katalog dalam WhatsApp Business? Daripada bingung, langsung cek saja yuk artikelnya, dibaca sampai habis.
Langkah-langkah Menambahkan Katalog
WhatsApp kini tidak hanya menjadi aplikasi pesan instan saja. Selain bisa berbagi file, sampai video call dengan banyak orang, WhatsApp kini merilis fitur baru yaitu fitur Katalog dalam WhatsApp Business.
Di bawah ini adalah cara untuk kamu bisa menambahkan katalog dalam WhatsApp business kamu:
Buka Aplikasi WhatsApp Business
Mulailah kamu dengan membuka aplikasi WhatsApp Business di ponsel kamu.
Akses Menu Pengaturan
Klik menu “Pengaturan” atau ikon tiga titik di pojok kanan atas layar kamu.
Klik “Alat Bisnis”
Sesudah masuk ke menu pengaturan, tap opsi “Alat bisnis”.
Pilih “Katalog”:
Di dalam menu “Alat bisnis”, kamu klik opsi “Katalog”.
Tambahkan Item Baru
Di sini kamu tap opsi “Tambahkan Item”. Nant kamu akan diberi pilihan untuk mengunggah gambar dari “Galeri” atau langsung dari “Kamera”. Kamu bisa menambahkan sampai 10 gambar sekaligus untuk setiap item.
Isi Detail Produk
Isi detail produk kamu, seperti nama, harga, deskripsi, tautan situs, dan kode produk. Pastikan semua informasi yang kamu masukkan akurat dan lengkap untuk memberikan gambaran yang jelas kepada pelanggan.
Simpan Item
Selesai mengisi semua detail produk, tap “Simpan”. Item baru kamu akan ditambahkan ke katalog.
Proses Peninjauan Gambar
Setiap gambar yang kamu unggah nantinya akan ditinjau terlebih dahulu untuk memastikan kepatuhan dengan Kebijakan Pesan WhatsApp Business.
Apabila gambar disetujui, maka akan langsung ditambahkan ke katalog. Akan tetapi, apabila gambar tidak disetujui, maka kamu akan melihat ikon tanda seru merah pada gambar tersebut. Pastikan gambar yang kamu unggah sesuai dengan kebijakan yang berlaku untuk menghindari penolakan.
Mengelola Katalog yang Ada
Tidak hanya menambah katalog, kamu pun dapat mengelola katalog yang sudah ada dengan mudah. Di bawah ini merupakan langkah-langkah untuk mengedit atau menghapus item dalam katalog:
- Edit Katalog: Buka katalog yang ingin kamu ubah. Tap opsi “Edit” untuk mengubah detail produk yang sudah ada. Kamu bisa memperbarui informasi misalnya harga, deskripsi, atau mengganti gambar produk.
- Hapus Gambar dari Katalog: Buka menu “Pengaturan” atau ikon tiga titik di pojok kanan atas layar. Klik “Alat bisnis”, kemudian tap “Katalog”. Tekan lama pada gambar produk yang ingin dihapus, lalu klik “Hapus”. Gambar tersebut akan dihapus dari katalog kamu.
Keuntungan Memakai Fitur Katalog
Fitur katalog di WhatsApp Business menjanjikan sejumlah keuntungan bagi kamu para pemilik usaha:
Kemudahan Akses
Pelanggan bisa dengan mudah melihat produk atau jasa yang kamu tawarkan langsung dari aplikasi WhatsApp mereka, tanpa harus mengunjungi situs web terpisah.
Presentasi Produk yang Lebih Baik
Dengan gambar dan deskripsi yang jelas, kamu bisa melakukan presentasi produk kamu dengan cara yang lebih menarik dan profesional.
Peningkatan Kepercayaan Pelanggan
Katalog yang terorganisir dengan baik memberikan kesan profesionalisme dan bisa menumbuhkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis kamu.
Komunikasi yang Efisien
Pelanggan bisa dengan cepat menemukan informasi yang mereka perlukan tentang produk atau jasa kamu, sehingga mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk pertanyaan dan klarifikasi.
Tips untuk Mengoptimalkan Katalog
Untuk dapat memaksimalkan manfaat dari fitur katalog, maka kamu bisa menerapkan beberapa tips berikut ini.
- Gunakan Gambar Berkualitas Tinggi
Pastikan gambar produk yang kamu unggah berkualitas tinggi dan jelas. Gambar yang baik bisa menarik perhatian pelanggan dan memberikan kesan profesional.
- Deskripsi yang Jelas dan Informatif
Tulis deskripsi produk yang informatif dan mudah dipahami. Tambahkan informasi penting seperti bahan, ukuran, warna, dan fitur khusus lainnya.
- Perbarui Katalog Secara Berkala
Selalu perbarui katalog kamu dengan produk atau jasa terbaru. Hapus item yang sudah tidak tersedia untuk menjaga katalog tetap relevan dan up-to-date.
- Manfaatkan Tautan Situs
Tambahkan tautan ke situs web atau halaman produk untuk menjelaskan informasi lebih lanjut kepada pelanggan yang tertarik.
Fitur katalog di WhatsApp Business memang bisa dikatakan menjadi alat yang sangat bermanfaat untuk melakukan promosi produk atau jasa kamu secara efektif. Dengan mengikuti car di atas tadi ini, kamu bisa dengan mudah menambahkan, mengelola, dan menghapus item dalam katalog kamu.
Di samping itu, fitur ini membantu meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, memberikan mereka akses yang mudah ke informasi produk, dan meningkatkan profesionalisme bisnis kamu.
Dengan memanfaatkan fitur katalog secara maksimal, kamu bisa memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan, meningkatkan kepercayaan, dan pada akhirnya, meningkatkan penjualan. Karena itu, jangan ragu untuk mengoptimalkan pemakaian katalog di WhatsApp Business untuk mendukung pertumbuhan bisnis kamu.
Semoga artikel ini memberi manfaat untuk kamu yang seadng mencoba bisnis baru memakai WhatsApp Business.
Jangan lupa juga untuk selalu update info dan tips-tips terbaru berkaitan dengan teknologi yang selalu hadir setiap hari di website ini.
Sampai bertemu di artikel lainnya.
Salam semangat!
Leave a Reply